Frequently Asked Questions

Permanente Make-up
Wimper behandelingen
Henna Brows
Gelaat behandelingen
De Webshop
Algemene voorwaarden

Bij permanente make-up, ook wel PMU genoemd, wordt er in de lederhuid pigment ingebracht. Dit wordt gedaan met een pen waarin een naald/hygiënemodule is geplaatst. Permanente make-up heeft qua techniek veel weg van een tatoeage. Permante make-up wordt ook wel verwoord als micro-pigmentatie, cosmetische tatoeage, dermatografie en cosmetische pigmentatie.

De pigmentatie zal na 1 tot 4 jaar vervagen. Voordat het helemaal weg is, kunnen er echter nog jaren overheen gaan. Een tatoeage wordt in het onderhuids bindweefsel geplaatst en is echt permanent. Permanente make-up wordt in de lederhuid geplaatst. Deze pigmentatie is hierdoor eigenlijk niet echt permanent. Door onder andere ultraviolet licht en door het natuurlijke vernieuwen van de huid door schuren/wrijving, zal de pigmentatie vervagen en uiteindelijke vrijwel in zijn geheel verdwijnen. Het is echter mogelijk dat er een gloed blijft zitten van de behandeling.

Meestal zijn er zo’n 2 tot 3 behandelingen nodig. Er wordt in eerste instantie vastgesteld wat de persoonlijke wensen, de vorm en de kleur van het pigment zijn. De aan te brengen correctie wordt vaak eerst op de huid getekend. Bevalt het ‘ontwerp’ dan blijft de tekening staan en wordt het pigment in de huid gebracht. Vaak is de pigmentatie in het begin iets donkerder dan gewenst. Een week na de pigmentatie zal het lichter worden. Doordat de opperhuid, ook vol met pigment, zal afstoten. Dit kan gepaard gaan met kleine korstjes/schilfers. Na deze afstoting ziet de pigmentatie er weer iets te licht uit. Na minimaal 4 tot 8 weken weken vindt de tweede behandeling plaats, er kunnen dan nog correcties worden aangebracht in vorm en kleur. Hetzelfde gebeurt, wanneer dit nodig is, bij een derde behandeling na opnieuw ongeveer 4 weken. Vaak wordt aangeraden minimaal eenmaal per jaar alles bij te werken. Nazorg is heel belangrijk, volg daarom altijd de regels van Facetime Beek op voor het beste resultaat.

Het aanbrengen van permanente make-up kan pijnlijk zijn. De huid kan daarom van tevoren worden verdoofd. Een verdoving is in Nederland meestal alleen op recept van een arts verkrijgbaar. Voor meer informatie en eventueel gebruik van verdoving dient u ruim voor de afspraak contact met ons hierover op te nemen.

Heeft u nog vragen over permanente make up, neem gerust contact met ons op.

Wimperlift is een behandeling van de eigen wimpers, zonder valse wimpers aan te brengen. De wimpers worden gelift door siliconen pads. Door deze pads kunnen alle wimperhaartjes behandeld worden. Mascara en een wimperkrultang worden hierdoor overbodig. Lash Lifting is toepasbaar op alle wimpersoorten, zowel korte als lange wimpers. Met de Lash lifting techniek worden de wimpers optisch verlengd, om een sprekende blik te krijgen.

Bij FaceTime Beek is voor deze behandeling een Duo behandeling mogelijk

* Resultaat tot 8 weken zichtbaar
* U hoeft geen mascara en/of wimperkrultang meer te gebruiken tijdens de behandeling.
* Voelt licht en natuurlijk aan
* Ogen lijken groter.
* Geeft een natuurlijke uitstraling.
* Niet schadelijk voor de natuurlijke wimpers.
* Bestendig tegen water, douchen, zweten, tranen, zwemmen en slapen.

Wat is het verschil tussen lash lifting en Wimperpermanent?

Met Wimperlifting lift u uw natuurlijke wimpers vanaf de wortel.  Deze unieke behandeling met siliconen pads is geschikt voor elke wimpersoort en lengte. Daarnaast maakt het geen gebruik van ‘schadelijke’ wimperkrultangen die gebruikt worden bij wimperpermanent!  Wimperlifting door middel van siliconen pads is dus niet schadelijk voor uw wimpers en geeft een volledige voeding vanaf de haarwortel. Wimperlifting is daardoor dus ook niet te vergelijken met wimperpermanent. Bij wimperpermanent worden klemmen of rollers gebruikt waardoor er snel broze wimpers ontstaan, hierdoor breken de wimperhaartjes af, doordat de haarwortel niet genoeg voeding krijgt.

Een wimperlift zonder verven van de wimpers duurt gemiddeld 40 minuten.

Een wimperlift incl. verven van de wimpers duurt gemiddeld 50 minuten.

Dit kan variëren per persoon afhankelijk van de eigen wimper haartjes.

Wimperextensions zijn perfect nagemaakte haartjes die één voor één aan de eigen wimpers worden gehecht om de schoonheid van het oog te accentueren. Het is een proces dat resulteert in een mooi, glamorous en toch natuurlijke verlenging van de eigen wimper. Net alsof die lange wimpers van jezelf zijn! De wimpers zijn zodanig gemaakt dat ze niet te onderscheiden zijn van natuurlijke wimpers, fluweelzacht en sensueel zonder gebruik van mascara maar wel de mascara looks. Ideaal voor elke vrouw die zich niet elke morgen wilt opmaken maar toch goed voor de dag wilt komen.

Uit ervaring is gebleken dat het per persoon verschilt welke wimperextension het best bij u past. Wij adviseren u natuurlijk graag bij het maken van een keuze.

Nee, tenzij je eraan gaat zitten pulken en trekken. Laat de extensions met rust en dan vallen ze gewoon uit met je natuurlijke groeicyclus..

Liggend in een comfortabele positie wordt het onderste ooglid afgedekt met tape of een pad om te voorkomen dat de bovenste oogwimpers zullen kleven aan de onderste wimpers. Daarna worden de ogen gesloten en worden de wimperextensions haartje per haartje, ‘one by one’ techniek, gelijmd aan uw eigen wimper(s). Voor een verlenging worden ongeveer 60 tot 90 wimperextensions gebruikt per oog. Hierdoor is uitval nauwelijks zichtbaar.

Het voordeel van deze techniek is dat deze er zeer natuurlijk uitziet en de wimperverlenging is nauwelijks merkbaar. De behandeling is in het geheel pijnloos..

De gemiddelde behandelingsduur voor een nieuwe set one by one wimperextensions is ongeveer 60-90 minuten afhankelijk van de
hoeveelheid natuurlijke wimpers. Een Refill behandeling duurt gemiddeld 20-45 minuten.

Wil je langer plezier hebben van je geverfde wenkbrauwen? Dan raden wij Henna brown zeker aan. Daar waar gewone verf na een tot twee dagen van de huid verdwenen is kan wenkbrauwhenna vijf tot veertien dagen op de huid blijven zitten. De wenkbrauwhaartjes blijven 4-6 weken geverfd.

Net als bij het verven met regular wenkbrauwverf gaat het bij brow henna om de eerste plaats om het kleuren van de wenkbrauwhaartjes. Maar een leuke bijkomstigheid is dat de verf ook op de huid blijft zitten, tot wel veertien dagen. Hierdoor krijg je een strakkere en donkerder vorm.

Jazeker, het merk waar FaceTime Beek mee werkt, is er in Blond, Light Brown, Golden Brown, Medium Brown en Dark Brown. Toch zal elke kleur bij iedereen weer anders uitpakken. Wij bespreken daarom goed van tevoren wat jouw wensen zijn en wat het te verwachten resultaat is. Henna heeft als eigenschap dat het zeer goed op de huid pakt. Je poetst het er dus niet even af, als het er eenmaal op zit.

Bij een erg vette huid. De henna verdwijnt dan helaas snel van de huid
Als je zeer blonde wenkbrauwen hebt, of een heel lichte huid
Wanneer je huid geïrriteerd is, of bij wondjes in en rond de wenkbrauwen
Als je allergisch of gevoelig bent voor haar- en wenkbrauwverf.
Wanneer je ooit een allergie hebt gekregen na het aanbrengen van een henna tatoeage.
Als je na de behandeling van plan bent om heel veel in de zon te gaan
Als je zwanger bent

Allergie?

Heb je vaker last van een allergie? Om er zeker van te zijn dat je niet allergisch bent voor wenkbrauw-henna, adviseren wij om altijd eerst een testje te doen. Wij brengen dan een beetje hennapasta op je pols aan. Krijg je binnen 48 uur geen allergisch reactie? Dan kan de behandeling de volgende keer veilig worden toegepast.

Het is belangrijk dat je de avond na de treatment je wenkbrauwen niet schoonmaakt. Sowieso is het ‘t best om zo min mogelijk water te gebruiken. Ook huidverzorging op oliebasis en scrubs en peelings laten de brow henna eerder vervagen. Vermijd met henna brows zoveel mogelijk de zon en zonnebank.

The HydraFacial is a much-loved rejuvenation treatment, using patented Vortex technology to deliver botanical nutrients directly to the skin. HydraFacials infuse skin with healthy doses of hyaluronic acid, red algae extract, copper, zinc, and magnesium peptides to plump and rejuvenate your appearance, and leave you glowing from the inside out.
HydraFacials are a miracle treatment for common skin concerns such as: acne, hyperpigmentation, fine lines, wrinkles dryness, redness, inflammation, age spots and can even general dullness. If you are looking to replenish the building blocks which lead to long-lasting, healthy-looking skin then a Hydrafacial could be exactly the ticket.

Betaallink :

U kunt een mail of app sturen met hierin uw bestelling en dat u gebruik wil maken van deze betaalmethode. U krijgt dan een betaallink toegestuurd die u met uw eigen bank veilig kan betalen.

PayPal:

U kunt uw bestelling bij de checkout voldoen via PayPal

Via Overschrijving :

Bij de checkout krijgt u deze optie te zien, volg deze instructies.

Betalen bij afhalen:

Wanneer u uw bestelling wilt ophalen, kunt u ook in de salon betalen

Stuur ons gerust een mail of bel ons zodat wij het product voor u kunnen bestellen.

Tuurlijk, mail ons uw bestelling door en geef duidelijk aan dat u wilt betalen via een betaallink.

Wij hanteren de pakketkosten van Postnl.

Brievenbuspakket:

Past het pakketje door de brievenbus en weegt het max 2 kilo, dan zijn de verzendkosten 3,95 incl. een track & trace code.

Pakket:

Voor een pakket zijn de verzendkosten € 5,95 inclusief track & trace.

Ophalen:

U kunt uw pakket ook ophalen in de salon, u ontvangt een bericht wanneer uw pakket binnen is.

Je hebt bij ons altijd de mogelijkheid om je bestelling (deels) terug te sturen, mits dit binnen 14 dagen na ontvangst gebeurt. Zorg er dan voor dat je de producten ongebruikt, ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking terug stuurt.

Meld je retour altijd eerst aan per mail: info@facetimebeek.nl
Vermeld in je mail het volgende:
– Naam
– Ordernummer
– Product waar het om gaat
– Reden van retourneren

Verstuur het, na het ontvangen van een bevestiging van ons, naar het volgende adres:

Face Time Beek

t.a.v. Retouren

Markt 65,6191 JK Beek

Je mag het retour ook afgeven in de salon. Dit kan alleen op afspraak.

Retourzendingen zijn altijd voor eigen rekening, bewaar je verzendbewijs totdat we deze hebben verwerkt.

We verwerken jouw retour binnen 14 dagen na ontvangst. De terugbetaling wordt gestort op dezelfde rekening waar de bestelling mee is voldaan.

Voorwaarden retourneren

Retourneren kan alleen binnen de gestelde retourtermijn van 14 dagen na ontvangst.
Retourzendingen zijn altijd voor eigen rekening.
Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.
Face Time Beek neemt retourzendingen alleen in behandeling als deze vooraf zijn aangemeld per mail aan info@facetimebeek.nl
Face Time Beek neemt retourzendingen alleen in behandeling als de producten in originele staat, inclusief alle labels en toebehoren worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte producten worden ook niet in behandeling genomen.
Zonder verzendbewijs met bijbehorende track&trace code wordt er geen onderzoek opgestart naar vermiste retourzendingen. Bewaar je verzendbewijs dus totdat jouw retourzending verwerkt is en je hier bericht over hebt ontvangen.
Is er iets fout gegaan met jouw bestelling? Dit lossen we altijd graag en snel voor je op. Neem contact met ons op via: info@facetimebeek.nl waarbij je jouw naam, ordernummer en klacht duidelijk vermeldt.

Zodra je in op de Check Out pagina komt zie je boven het invullen persoonsgegevens " Heb je een kortingsbon? Klik hier om je code in te vullen"

Vul hier je code in, en dan zal deze verrekend worden in het betaalscherm.

Wanneer een product op voorraad is zal deze de volgende werkdag worden verzonden.

Bij de oliën zijn de levertijden meestal 5 werkdagen. Hebben wij de olie op voorraad, dan zal deze uiteraard de volgende werkdag verzonden worden.

Starter Bundles worden rechtstreeks verstuurd, levertijd is ongeveer 2 tot 3 werkdagen.

Ons welkomstpakketje zal ook binnen 2 werkdagen verstuurd worden.

Algemeen:

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Facetime Beek en de cliënt. Mocht van deze voorwaarden afgeweken zijn dan zal dit schriftelijk vastgelegd en door beide partijen ondertekend zijn.
Voorafgaand aan of bij de aanvang van de behandeling informeert Facetime Beek de cliënt over de ter zake geldende prijs.
De algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Facetime Beek. Op verzoek van de cliënt zal een kopie van deze algemene voorwaarden kosteloos worden toegezonden.

Verplichtingen van client

De cliënt dient bij verhindering van een afspraak dit zo spoedig mogelijk door te geven aan Facetime Beek doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak. Indien de cliënt voor de eerste keer deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, kan Facetime Beek 50% van het gehele honorarium aan de cliënt berekenen, bij een tweede keer wordt het gehele honorarium berekent. Bij een behandeling met korting wordt de gereduceerde prijs in rekening gebracht.
Indien de cliënt meer dan 10 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Facetime Beek de verloren tijd inkorten op de behandelingen en toch het hele honorarium berekenen.
Indien de cliënt meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt kan Facetime Beek de afspraak annuleren en het hele afgesproken honorarium berekenen.
Facetime Beek dient verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Indien het binnen deze 24 uur gebeurt dan dient hier een geldige reden voor te zijn.
Door opdracht te geven aan Facetime Beek tot het aanbrengen van permanente make-up verklaart cliënt tevens dat zij/hij in goede gezondheid verkeert en niet lijdt aan enige vorm van hemofilie, immuunstoornis, allergie, diabetes of enige andere vorm van huidaandoeningen. Eveneens verklaart cliënt dat zij/hij niet besmet is met een bloed overdraagbare ziekte (zoals HIV, Hepatitis A,B of C of andere bloed overdraagbare ziekte hiervoor niet genoemd). Tevens verklaart cliënt dat haar/zijn behandeling op geen enkele wijze de gezondheid van de permanente make-up specialiste of derden in gevaar kan brengen.
Alle opdrachten van cliënt aan Facetime Beek worden uitgevoerd onder eigen verantwoording en voor eigen risico van de cliënt.
Door opdracht te geven aan Facetime Beek verklaart cliënt bekend te zijn met alle mogelijke gevolgen van de behandeling, waaronder zowel de medische, psychische alsmede de maatschappelijke gevolgen.
Cliënt verklaart dat zij/hij de leeftijd van 16 jaar heeft bereikt en dat de keuze om permanente make-up te laten aanbrengen weloverwogen is.
Cliënt verplicht zich voordat met de behandeling gestart wordt een IC (toestemmingsformulier) naar waarheid in te vullen en te ondertekenen.

Aansprakelijkheid:

Op Facetime Beek rust een inspanningsverplichtingen, dat wil zeggen dat de Facetime Beek de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap zal uitvoeren.
Ondanks dat Facetime Beek haar uiterste best doet het beoogde resultaat te realiseren is mogelijk dat het beoogde resultaat niet bereikt wordt, in geen geval zal dit leiden tot restitutie van het bedrag van de behandeling.
Cliënt krijgt de mogelijkheid om eventuele oneffenheden tijdens een nabehandeling te laten corrigeren en/of bij te laten werken. De nabehandeling dient binnen 6 á 8 weken maar uiterlijk binnen 3 maanden na de eerste behandeling plaats te vinden. Alle opvolgende behandelingen op verzoek van opdrachtgever ten behoeve van correctie, bijwerken en/of toevoegingen zullen in rekening worden gebracht tegen het dan geldende tarief.
Mocht cliënt een nabehandeling wensen terwijl Facetime Beek dit (medisch) niet verantwoord vind mag permanente make-up salon deze nabehandeling weigeren.
Facetime Beek is niet aansprakelijk voor het niet of niet volledig bereiken van het beoogde resultaat, ook is Facetime Beek niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van een behandeling, tenzij komt vast te staan dat de schade aan haar grove opzet of schuld is te wijten.
Facetime Beek is niet aansprakelijk voor verminkingen of ontstekingen als gevolg van het niet naleven van de nazorginstructie voor permanente make up, cliënt draagt zelf de verantwoording deze nazorg correct na te leven.
Voor het geval Facetime Beek aansprakelijk wordt bevonden voor enige door opdrachtgever geleden schade, wordt de schadevergoeding beperkt tot het bedrag wat door Facetime Beek voor de desbetreffende levering en/of producten oorspronkelijk in rekening is gebracht minus de materiaalkosten.
Elk recht op eventuele schadevergoeding vervalt in ieder geval voor zover opdrachtgever niet direct na het ontstaan van de schade maatregelen heeft genomen om de schade te beperken respectievelijk meer of andere schade te voorkomen alsmede Facetime Beek ter zake niet zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte heeft gesteld van alle ter zake relevante informatie.
In het geval van een vertrouwensbreuk is cliënt volledig aansprakelijk voor de eventueel door haar/hem geleden schade.
Facetime Beek behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds aan te passen. Prijswijzigingen worden 30 dagen voor ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de salon en/of op de website vermeld.

Betaling:

Facetime Beek vermeldt de prijzen van alle behandelingen op haar website en vermeld deze ook aan de client. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig zoals in de beschrijving omschreven staat.
Betaling aan Facetime Beek dient de cliënt direct na afloop van de behandeling te voldoen. Indien de client een bankoverschrijving wenst, dient de betaling voor aanvang van e bahandeling op rekening van Facetime Beek te zijn bijgeschreven.

Garantie:

Facetime Beek gebruikt voor het pigmenteren uitsluitend pigmenten die gecontroleerd zijn door het Ministerie van Volksgezondheid, welzijn en sport en de keuringsdienst van waren zoals bepaald in het Warenwetbesluit kleurstoffen.
Facetime Beek is GGD gecertificeerd waardoor u als opdrachtgever gegarandeerd bent dat uw behandeling volgens de hygiëne richtlijnen uitgevoerd wordt.

Beschadiging en diefstal:

Facetime Beek heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigd.
Facetime Beek meldt diefstal ten alle tijde bij de politie.

Klachten:

Indien een cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen zeven werkdagen na ontdekking telefonisch en op verzoek schriftelijk gemeld worden aan Facetime Beek, en zal de Facetime Beek cliënt binnen zeven werkdagen adequaat antwoord geven.
Facetime Beek zal klachten afdoende onderzoeken en zal eventuele tekortkomingen zo mogelijk herstellen binnen een redelijke termijn, tenzij zulks in verband met de omstandigheden van het geval in redelijkheid niet kan worden gevergd.

Recht:

Op elke overeenkomst tussen Facetime Beek en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing.
Facetime Beek is niet verantwoordelijk voor wat bezoekers op de website / Facebook zetten, bijvoorbeeld in een reactie op een bericht en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Wij werken met heel veel liefde en aandacht aan alle bestellingen en doen uiteraard onze uiterste best om deze in perfecte staat aan jou te leveren. Toch kan het voorkomen dat je ergens ontevreden over bent of dat er iets kapot is gegaan tijdens de verzending.
Dit willen wij altijd graag en goed voor je oplossen. Neem daarvoor contact op met onze klantenservice: info@facetimebeek.nl of vul het onderstaande contact formulier in.

Omschrijf je klacht of probleem zo duidelijk mogelijk en voeg eventueel foto’s toe om zaken te verduidelijken. Wij zullen doorgaans binnen 2 werkdagen met een passende oplossing komen.

Veel gestelde vragen

Allergie?

Voorwaarden retourneren